Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

Piscimar Pools, S.L. (Desingpool) · NIF B73555393 · C/ Pitín, 15, San Javier (Murcia) · info@desingpool.com

Welke gegevens we verwerken en waarom

De gegevens die u ons geeft wanneer u een offerte of informatie aanvraagt, of wanneer u zich aanmeldt als verdeler: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, gemeente, provincie en wat u ons vertelt over uw project of uw bedrijf. We gebruiken ze alleen om uw aanvraag te behandelen, uw offerte op te stellen en, als u verdergaat, onze zakelijke relatie te onderhouden.

Rechtsgrond

Uw verzoek om een offerte of informatie (precontractuele maatregelen op uw verzoek) en uw toestemming, die u ons geeft door ons de aanvraag of het bericht te sturen.

Offerteaanvragen

Wanneer u in de configurator op “Offerte aanvragen” klikt, worden uw ontwerp en de gegevens die u invult (naam, telefoon, gemeente en provincie) en de foto’s van de plek die u toevoegt opgeslagen in ons beheersysteem. Alleen Piscimar Pools en, als uw aanvraag uit zijn regio komt, de officiële verdeler die u helpt, hebben er toegang toe, elk met een eigen gebruikersnaam en wachtwoord. Supabase, de leverancier van dat systeem, ontvangt technisch gezien het IP-adres waarvandaan de aanvraag wordt verstuurd. Om misbruik te voorkomen, bewaren we dat adres niet, maar een vingerafdruk ervan, die wordt gewist zodra er na één dag een nieuwe aanvraag binnenkomt.

Formulieren

Het contactformulier stelt een bericht op dat u zelf via WhatsApp of e-mail verstuurt en bewaart ook een kopie van uw aanvraag (de gegevens die u invult) in ons beheersysteem, met dezelfde waarborgen als de aanvragen via de configurator. Het formulier voor verdelers slaat niets op. Kiest u WhatsApp, dan loopt het bericht via die dienst, die eigen voorwaarden heeft.

Een offerte aanvaarden

Als u een offerte aanvaardt via de link die we u hebben gestuurd, bewaren we uw naam, uw handtekening en de datum en het uur van de aanvaarding, samen met de aanvaarde versie van de offerte, om ze met u af te handelen en de aanvaarding vast te leggen. Ze worden bewaard in ons beheersysteem; alleen Piscimar Pools en, als een officiële verdeler de offerte heeft opgesteld, die verdeler hebben er toegang toe.

Dienstverleners

Voor deze dienst werken we met dienstverleners die de gegevens alleen in onze opdracht verwerken: Supabase, ons beheersysteem, met de gegevens op servers in de Europese Unie (Ierland); Vercel, dat de website host en de technische gegevens van elk bezoek (zoals het IP-adres) ontvangt om de website te tonen; en Cloudflare, dat de back-ups van onze database 90 dagen bewaart. Vercel en Cloudflare kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, met de waarborgen die de AVG vereist.

Ontvangers

Als uw aanvraag uit de regio van een van onze officiële verdelers komt, geven we uw contactgegevens en wat u ons hebt verteld aan hen door, zodat zij u kunnen helpen en uw offerte kunnen opstellen. Verder geven we uw gegevens niet door aan derden, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

De berichten die u ons via WhatsApp of e-mail stuurt, gaan via die diensten (WhatsApp, eigendom van Meta, en onze e-mailprovider), die onder hun eigen voorwaarden vallen.

Bewaartermijn

Zolang de zakelijke relatie duurt en daarna gedurende de wettelijk verplichte termijnen. Back-ups van de database worden na 90 dagen gewist.

Uw rechten

U kunt uw gegevens inzien, laten verbeteren of wissen, u verzetten tegen de verwerking of die laten beperken, of de overdraagbaarheid ervan vragen door te schrijven naar info@desingpool.com. Als u vindt dat we uw verzoek niet behandeld hebben zoals het hoort, kunt u een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (Agencia Española de Protección de Datos).

Kaart met verdelers

De pagina met verdelers opent met onze eigen 3D-wereldbol en maakt bij het openen geen verbinding met Google. De kaart van Google Maps (Google Ireland Limited) wordt alleen geladen wanneer u een verdeler kiest, een zoekopdracht uitvoert of een rechtstreekse link naar een van hen opent: dan maakt uw browser verbinding met Google, dat uw IP-adres en technische gegevens over uw browser ontvangt. We leggen dat uit in het cookiebeleid. Als u op die pagina op “Mijn locatie gebruiken” tikt, vraagt uw browser uw toestemming en wordt de positie alleen op uw toestel gebruikt, om de lijst volgens afstand te sorteren: ze wordt naar niemand gestuurd. Daarna opent de Google-kaart van de dichtstbijzijnde verdeler, alsof u die zelf had gekozen.

Deze Nederlandse tekst is een vertaling: bij tegenstrijdigheid heeft de Spaanse versie voorrang.