Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Piscimar Pools, S.L. (Desingpool) · NIF B73555393 · C/ Pitín, 15, San Javier (Murcia) · info@desingpool.com

Quali dati trattiamo e perché

I dati che ci fornisci quando richiedi un preventivo o informazioni, o quando ti proponi come rivenditore: nome, telefono, email, comune, provincia e quanto ci racconti sul tuo progetto o sulla tua azienda. Li usiamo solo per gestire la tua richiesta, preparare il preventivo e, se decidi di procedere, mantenere il rapporto commerciale.

Base giuridica

La tua richiesta di preventivo o di informazioni (misure precontrattuali che ci chiedi) e il tuo consenso, che ci dai inviandoci la richiesta o il messaggio.

Richieste di preventivo

Quando premi «Richiedi un preventivo» nel configuratore, il tuo progetto e i dati che scrivi (nome, telefono, comune e provincia), insieme alle foto del luogo che aggiungi, vengono salvati nel nostro sistema gestionale. Vi accedono solo Piscimar Pools e, se la richiesta è della sua zona, il rivenditore ufficiale che ti segue, ciascuno con il proprio nome utente e password. Supabase, il fornitore di quel sistema, riceve tecnicamente l’indirizzo IP da cui viene inviata. Per evitare abusi non conserviamo quell’indirizzo, ma una sua impronta, che viene cancellata non appena arriva un’altra richiesta dopo che è passato un giorno.

Moduli

Il modulo di contatto compone un messaggio che invii tu stesso via WhatsApp o email e conserva anche una copia della tua richiesta (i dati che scrivi) nel nostro sistema gestionale, con le stesse garanzie delle richieste del configuratore. Il modulo per i rivenditori non salva nulla. Se scegli WhatsApp, il messaggio passa per quel servizio, regolato dalle sue condizioni.

Accettare un preventivo

Se accetti un preventivo dal link che ti abbiamo inviato, salviamo il tuo nome, la tua firma e la data e l’ora dell’accettazione, insieme alla versione del preventivo accettata, per gestirlo con te e lasciarne traccia. Vengono salvati nel nostro sistema gestionale; vi accedono solo Piscimar Pools e, se il preventivo è stato preparato da un rivenditore ufficiale, quel rivenditore.

Fornitori

Per offrirti questo servizio ci avvaliamo di fornitori che trattano i dati solo per nostro conto: Supabase, il nostro sistema gestionale, con i dati su server nell’Unione europea (Irlanda); Vercel, che ospita il sito e riceve i dati tecnici di ogni visita (come l’indirizzo IP) per mostrarlo; e Cloudflare, che conserva i backup del nostro database per 90 giorni. Vercel e Cloudflare possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo, con le garanzie richieste dal GDPR.

Destinatari

Se la tua richiesta arriva dalla zona di uno dei nostri rivenditori ufficiali, gli trasmettiamo i tuoi dati di contatto e quanto ci hai raccontato, perché possa seguirti e preparare il tuo preventivo. Oltre a questo, non cediamo i tuoi dati a terzi, salvo obbligo di legge.

I messaggi che ci invii via WhatsApp o email passano attraverso quei servizi (WhatsApp, di proprietà di Meta, e il nostro fornitore di posta elettronica), regolati dai propri termini.

Conservazione

Per tutta la durata del rapporto commerciale e, in seguito, per i periodi previsti dalla legge. I backup del database vengono cancellati dopo 90 giorni.

I tuoi diritti

Puoi accedere ai tuoi dati, rettificarli o cancellarli, opporti al trattamento o limitarlo, oppure chiederne la portabilità scrivendo a info@desingpool.com. Se ritieni che non abbiamo gestito correttamente la tua richiesta, puoi presentare un reclamo all’Autorità spagnola per la protezione dei dati (Agencia Española de Protección de Datos).

Mappa dei rivenditori

La pagina dei rivenditori si apre con un nostro globo in 3D e, all’apertura, non si collega a Google. La mappa di Google Maps (Google Ireland Limited) si carica solo quando scegli un rivenditore, fai una ricerca o apri un link diretto a uno di loro: allora il tuo browser si collega a Google, che riceve il tuo indirizzo IP e dati tecnici sul tuo browser. Lo spieghiamo nella cookie policy. Se tocchi «Usa la mia posizione» in quella pagina, il browser ti chiede il permesso e la posizione viene usata solo sul tuo dispositivo, per ordinare l’elenco per distanza: non viene inviata a nessuno. Subito dopo si apre la mappa di Google del rivenditore più vicino, come se lo avessi scelto tu.

Questo testo in italiano è una traduzione: in caso di discrepanza, prevale la versione spagnola.